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メールについて

メールが届きません

・WEBフリーメールをご利用の場合

「迷惑メール」フォルダへ振り分けられている場合がございます。

以前は「受信トレイ」に届いていたのに…という場合も、「迷惑メール」フォルダを今一度ご確認お願い致します。

また、当店のアドレス【shopping＠caycegoods.com】が受信可能な設定へご変更お願い致します。

・携帯のメールアドレスの場合

設定によりメールが届かない場合もございます。

ご契約会社の各種サポートをご参照の上、設定のご変更をお願い致します。

・一例（@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpの場合）

1.My SoftBank（マイソフトバンク）へアクセス

2.「メール設定」を選択

3.「迷惑メール対策」を選択

4.画面下部の「迷惑メール対策の設定」の「＋」ボタンをクリック

「許可するメールの登録」を選択

shopping@caycegoods.com　※完全一致をお選びください。

5.「登録する」を選択して設定完了

・メールアドレスが間違っている場合

メールエラーとなり配信されません。

その際は商品・納品書とともにメールエラーのご案内を同梱致します。